Η πρόοδος του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ αναδιαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες επικοινωνούν με το πελατειακό κοινό . Είναι αναγκαιότητα για κάθε οργανισμό που επιθυμεί να βελτιώσε